किसी भी नए कारोबार के लिए, डोमेन नेम खरीदना एक उत्साह बढ़ाने वाला कदम होता है. हालांकि, एक सटीक नाम खोज लेना ही सब कुछ नहीं होता है. डोमेन नेम खरीदने से जुड़ी और भी कई बातें हैं जिन पर ध्यान देना ज़रूरी होता है. डोमेन खरीदने के लिए रजिस्ट्रार ढूंढना शुरू करने से पहले, आपको ऐसी ही कुछ बातों के बारे में जान लेना चाहिए.
डोमेन नेम बेचने वाली सभी कंपनियां (जिन्हें डोमेन रजिस्ट्रार कहते हैं) एक जैसी नहीं होती हैं. कुछ कंपनियां ज़्यादा पैसे कमाने के लिए, शुल्क छिपाने या आपकी जानकारी बेचने जैसे तरीके अपनाती हैं. आपके कारोबार पर इन गतिविधियों का बुरा असर हो सकता है. अच्छी खबर यह है कि बहुत आसानी से यह जाना जा सकता है कि किसी डोमेन को खरीदने से पहले किन बातों का ध्यान रखना चाहिए.
किसी भी तरह की खरीदारी करते समय, कीमत का ध्यान रखना अहम होता है. अगर काफ़ी कम कीमत पर डोमेन मिले, तो आप उसे तुरंत खरीदने के लिए तैयार हो जाएंगे. ध्यान रखें कि आप किसी भी तरह की धोखाधड़ी में न फ़ंसें: कुछ डोमेन रजिस्ट्रार प्रचार के दौरान बहुत ही कम कीमत पर डोमेन ऑफ़र करते हैं और समझौते के समय बहुत से शुल्क छिपा देते हैं. ऐसे में जब आप समझौता कर लेते हैं, तब आपसे गलत तरीके से ज़्यादा पैसे लिए जाते हैं. इसलिए, काफ़ी कम कीमत पर डोमेन बेचने वाले रजिस्ट्रार से सावधान रहें. वे किसी दूसरे गलत तरीके से आपसे पैसे कमा सकते हैं. इसमें ये तरीके शामिल हैं:
छिपी हुई कीमतें जोड़ना कई रजिस्ट्रार को भरोसा होता है कि ज़्यादातर लोग, सेवा की शर्तों को अच्छे से नहीं पढ़ते हैं. डोमेन खरीदने से पहले, रजिस्ट्रार की 'सेवा की शर्तें' पढ़ें. इससे आपको डोमेन से जुड़ी किसी भी शर्त, जवाबदेही या शुल्क के बारे में जानकारी मिल जाएगी. इस बात की जांच ज़रूर कर लें कि रिन्यूअल की दरें क्या होंगी. पक्का करें कि आप सिर्फ़ वही चीज़ें खरीदें जिनकी आपको वाकई ज़रूरत है.
आपकी WHOIS या RDAP लिस्टिंग में बदलाव करने के लिए आपसे पैसे लेना हर डोमेन के रजिस्ट्रेशन की जानकारी, WHOIS और RDAP की सार्वजनिक डायरेक्ट्री में पब्लिश की जानी चाहिए. अगर आप इस जानकारी में कोई बदलाव करना चाहें, तो रजिस्ट्रार को आपसे अलग से पैसे नहीं लेने चाहिए. ध्यान रखें कि जब आपको अपने WHOIS या RDAP रिकॉर्ड में बदलाव करना हो, तो रजिस्ट्रार आपसे 'एडमिन शुल्क' न लें.
ऐड-ऑन और अन्य सेवाएं रजिस्ट्रार अक्सर, आपको ऐसी चीज़ें 'अपसेल' या 'क्रॉस-सेल' करने की कोशिश करेंगे जिनकी ज़रूरत आपको नहीं है. उदाहरण के लिए, वे आपको डोमेन के कुछ ऐसे आखिरी हिस्से (जैसे कि .info या .co) अलग से खरीदने का सुझाव दे सकते हैं जो आपके किसी काम के नहीं होते हैं. इसके अलावा, वे आपको डोमेन के साथ ऐसी कई सेवाएं खरीदने का सुझाव दे सकते हैं जिन्हें शायद आप कभी इस्तेमाल न करें.
डोमेन को ट्रांसफ़र करने के लिए शुल्क लेना ऐसा हो सकता है कि आने वाले समय में, आप अपना डोमेन किसी दूसरे रजिस्ट्रार के पास ट्रांसफ़र करना चाहें. ऐसे में, यह पक्का कर लें कि 'सेवा की शर्तों' में, 'ट्रांसफ़र-आउट' शुल्क शामिल न हों. ये शुल्क डोमेन को किसी दूसरे रजिस्ट्रार के पास ट्रांसफ़र करने के लिए आपसे लिए जाते हैं. ये शुल्क बहुत ज़्यादा हो सकते हैं. साथ ही, ये ICANN की नीति का उल्लंघन करते हैं (ICANN एक गैर-लाभकारी संगठन है, जो इंटरनेट डोमेन के इस्तेमाल पर नज़र रखता है). कुछ रजिस्ट्रार तो शुल्क देने पर भी ट्रांसफ़र नहीं करने देते. वे इस प्रोसेस को इतना लंबा और पेचीदा बना देते हैं कि ऐसा करना तकरीबन नामुमकिन हो जाता है. किसी भी रजिस्ट्रार को चुनने से पहले, डोमेन को ट्रांसफ़र करने की सुविधा के बारे में पता कर लेना बेहतर होता है. यह पहले ही पक्का कर लें कि डोमेन को ट्रांसफ़र करने की सुविधा आसान है या नहीं.
WHOIS और RDAP की डायरेक्ट्री में डोमेन की जानकारी, सार्वजनिक रिकॉर्ड के तौर पर मौजूद होती है. इसलिए, कई कारोबार अपनी जानकारी को निजी रखने का विकल्प चुनते हैं. स्पैम और धोखाधड़ी करने वाले लोग, असुरक्षित डेटा का गलत इस्तेमाल कर सकते हैं. डोमेन खरीदने के लिए ऐसे रजिस्ट्रार खोजें जो निजता की सुरक्षा देते हों. उन रजिस्ट्रार से बचकर रहें जो 'निजता सेवाओं' के लिए अलग से पैसे लेते हैं. खास तौर पर, उन रजिस्ट्रार से सावधान रहें जो इन रजिस्ट्री में आपकी जानकारी के बजाय, अपनी जानकारी डालते हैं. इस तरह, धोखाधड़ी से उन्हें डोमेन का मालिकाना हक मिल जाता है.
कुछ रजिस्ट्रार, सार्वजनिक रिकॉर्ड में मौजूद आपके निजी डेटा की सुरक्षा करना तो दूर, उसे तीसरे पक्षों जैसे मार्केटिंग से जुड़े संगठनों को बेच देते हैं. कुछ रजिस्ट्रार तो WHOIS डेटाबेस की जानकारी का गलत इस्तेमाल करके, रिन्यूअल के नकली इनवॉइस बना कर भेज देते हैं. फिर लोगों से अनजाने में उनके डोमेन को ट्रांसफ़र करा लेते हैं. पक्का करें कि आपका रजिस्ट्रार, ग्राहक से जुड़ा डेटा कभी न बेचे या मार्केटिंग के मकसद से उसका गलत इस्तेमाल न करे.
ऐसे रजिस्ट्रार खोजें जो अपने काम करने के तरीकों और कीमतों में पारदर्शिता रखते हों. उदाहरण के लिए, आपको रिन्यूअल की दरों की जानकारी और डोमेन को ट्रांसफ़र या उसका रजिस्ट्रेशन रद्द करने की प्रोसेस की जानकारी आसानी से मिल जानी चाहिए. कुछ रजिस्ट्रार आपकी शुरुआती खरीदारी के लिए तो सस्ते में रजिस्ट्रेशन की सुविधा देते हैं, लेकिन अगले साल डोमेन के रिन्यूअल के लिए वे बहुत ज़्यादा पैसे लेते हैं. साथ ही, वे आपका ऑर्डर रद्द करने की प्रोसेस को बहुत पेचीदा बना सकते हैं. ऐसा रजिस्ट्रार खोजें जो कीमत और सेवा की शर्तों के बारे में पहले से साफ़ तौर पर जानकारी दे, ताकि आपको बाद में कोई दिक्कत न हो.
कुछ रजिस्ट्रार के पास सहायता टीम नहीं होती है, बल्कि सेल्स के कर्मचारी होते हैं. ये लोग आपको ग्राहक सहायता देने के बहाने, ऐसी ऐड-ऑन सेवाएं बेचने में माहिर होते हैं जिनकी ज़रूरत आपको नहीं होती है. खरीदारी करने से पहले, अपने रजिस्ट्रार की सहायता टीम के बारे में समीक्षाएं पढ़ें या सहायता टीम को कॉल करके देखें. आपको ऐसे रजिस्ट्रार की ज़रूरत है जो विनम्र और पेशेवर तरीके से आपको सेवा और सहायता उपलब्ध कराए, न कि किसी ऐसे रजिस्ट्रार की जो मौका देखकर आपसे पैसे निकलवाने की कोशिश करे.
डोमेन नाम खरीदना मज़ेदार और उत्साह बढ़ाने वाला कदम होना चाहिए
नया कारोबार या ऑनलाइन काम शुरू करने के लिए, डोमेन नेम खरीदने की प्रक्रिया मज़ेदार और उत्साह बढ़ाने वाली होनी चाहिए. डोमेन रजिस्ट्रार चुनने से पहले अच्छी तरह जांच कर लें. ऐसा करके, धोखाधड़ी से बचा जा सकता है. साथ ही, यह भी पक्का किया जा सकता है कि आपके डोमेन के साथ-साथ आपका कारोबार भी हमेशा सुरक्षित हाथों में रहे.
Google में, पारदर्शिता, निजता, और सुरक्षा हमारे मिशन का हिस्सा हैं. Google Domains का इस्तेमाल करने वाले लोगों को कई तरह की सेवाएं मिलती हैं. इन सेवाओं में, निजता सुरक्षा शामिल है और इनमें किसी तरह का छिपा हुआ शुल्क नहीं होता. अगर आपको अपने विकल्पों की तुलना करनी है, तो Google Domains की सेवा की शर्तों को देखें.
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