Zakup domeny to wyjątkowy moment dla nowej firmy, ale chodzi nie tylko o znalezienie idealnej nazwy. Zanim zaczniesz, weź pod uwagę kilka kwestii.

Nie wszystkie firmy, które sprzedają domeny (nazywane rejestratorami domen) są takie same. Niektóre ukrywają opłaty lub sprzedają dane użytkowników dla zysku. Może to mieć długotrwały i niekorzystny wpływ na Twoją firmę. Jest jednak dobra wiadomość: wystarczy wziąć pod uwagę tych kilka prostych wskazówek, by wiedzieć, czego się wystrzegać przy zakupie domeny.

1. Uważaj na ukryte opłaty

Podobnie jak w przypadku każdej decyzji o zakupie cena może mieć istotne znaczenie. Możliwość zakupu domeny za niewielką opłatą jest kusząca. Nie daj się zwieść. Niektórzy rejestratorzy domen oferują promocyjną, bardzo niską cenę zakupu, ale ukrywają w umowie bardzo wiele opłat, uniemożliwiają wybór opcji i pobierają bardzo wysokie kwoty za odnowienie. Zasadniczo pamiętaj, że rejestratorzy oferujący bardzo niskie ceny domen mają inne, mniej etyczne sposoby zarabiania pieniędzy. Mogą to być:

Dodawanie ukrytych kosztów
Wielu rejestratorów wykorzystuje fakt, że większość ludzi nie czyta informacji zapisanych drobnym drukiem. Przed zakupem domeny przejrzyj „Warunki korzystania z usługi” rejestratora pod kątem budzących wątpliwości zapisów, zobowiązań czy opłat. Sprawdź, jakie będą kwoty za odnowienie, i kup tylko to, czego potrzebujesz.

Konieczność płacenia za zmianę informacji w katalogach WHOIS lub RDAP
Szczegółowe informacje o rejestracji domen muszą być dostępne publicznie w katalogach WHOIS i RDAP, a rejestratorzy powinni umożliwić Ci zmianę tych informacji według potrzeb i nie powinni pobierać za to dodatkowych opłat. Uważaj na rejestratorów, którzy naliczają „opłatę administracyjną” za edytowanie danych w katalogu WHOIS lub RDAP.

Dodatki i udogodnienia
Rejestratorzy często próbują wykorzystać „sprzedaż dodatkową” lub „sprzedaż krzyżową”, aby przekonać użytkowników do zakupu niepotrzebnych usług. Mogą na przykład zasugerować zakup dodatkowych rozszerzeń domen, takich jak .info lub .co, które nie są przydatne. W pakiecie z domeną mogą także zaoferować kilka innych usług, z których możesz nigdy nie skorzystać.

Pobieranie opłat za przeniesienie
W pewnym momencie możesz podjąć decyzję o przeniesieniu domeny do innego rejestratora. Sprawdź, czy „Warunki korzystania z usługi” nie zawierają opłat za „przekazanie domeny” lub przeniesienie jej do innego rejestratora. Opłaty te mogą być wygórowane i naruszać zasady ICANN (ICANN to organizacja non-profit nadzorująca korzystanie z domen internetowych). Oprócz naliczania kosztów rejestratorzy niemal uniemożliwiają przeniesienie domeny, utrudniając przeprowadzenie tego procesu. Przed wyborem rejestratora warto przyjrzeć się, czy proces przeniesienia domeny jest łatwy.

2. Chroń prywatność

Ponieważ szczegóły domeny w katalogach WHOIS i RDAP to dane publiczne, wiele firm decyduje się na zachowanie poufności danych osobowych. Niechronione dane mogą zostać zdobyte przez spamerów lub oszustów. Wybierz rejestratora domen, który oferuje ochronę prywatności. Uważaj na rejestratorów naliczających opłaty dodatkowe za „usługi ochrony prywatności”, zwłaszcza na takich, którzy oferują umieszczenie w rejestrach swoich danych, a nie danych Twojej firmy, co powoduje, że w sposób ukryty stają się właścicielem domeny.

3. Chroń swoje dane

Oprócz niezapewnienia ochrony danych osobowych zawartych w katalogach publicznych niektórzy rejestratorzy sprzedają je firmom zewnętrznym, na przykład organizacjom marketingowym. Ponadto niektórzy rejestratorzy przeszukują bazę danych WHOIS i wysyłają fałszywe faktury za odnowienie, przez co użytkownicy nieświadomie przenoszą domeny. Znajdź rejestratora, który zobowiązuje się do niesprzedawania i do właściwego wykorzystywania danych klientów w przypadku celów marketingowych.

4. Skoncentruj się na przejrzystości

Wybierz rejestratora, który informuje o cenach i stosowanych praktykach w przejrzysty sposób. Świadczy o tym choćby fakt, że łatwo znaleźć opłaty za odnowienie i przeniesienie domeny, a także opłatę za anulowanie jej rejestracji. Niektórzy rejestratorzy oferują tanią rejestrację przy pierwszym zakupie, a następnie pobierają bardzo wysokie opłaty za odnowienie domeny w kolejnym roku. Mogą także bardzo utrudniać anulowanie zamówienia. Aby uniknąć późniejszych niespodzianek, wybierz rejestratora, który od razu podaje informacje o cenach i warunki korzystania z usługi.

5. Odróżniaj pomoc od sprzedaży

Niektórzy rejestratorzy nie mają działu pomocy, lecz tylko sprzedawców, którzy są przeszkoleni, aby pod pretekstem obsługi nakłaniać klientów do zakupu dodatkowych usług. Poczytaj opinie o zespole pomocy rejestratora lub spróbuj połączyć się z nim przed dokonaniem zakupu. Potrzebujesz rejestratora, który oferuje uprzejmą i profesjonalną obsługę oraz pomoc, a nie takiego, którego interesuje tylko ciągła sprzedaż usług.

W przypadku każdej nowej firmy i przedsięwzięcia online zakup domeny powinien być przyjemnością. Dokładna analiza przed wybraniem rejestratora domen pozwoli uniknąć pułapek i zapewni właściwe wsparcie domeny – i firmy – w kolejnych latach.

Zakup domeny

W Google częścią naszej misji jest przejrzystość, szacunek dla prywatności i bezpieczeństwo. Klienci korzystający z Google Domains otrzymują pełny pakiet usług, w tym ochronę prywatności, bez żadnych ukrytych opłat. Jeśli chcesz porównać dostępne opcje, zapoznaj się z Warunkami korzystania z Google Domains.

Masz już zaufanego rejestratora i decydujesz się na korzystanie z jego usług? Już dziś znajdź domenę na stronie domains.google.